Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir
Son güncellenme: 27 Ekim 2025
Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Fizyomey ekibi tarafından sunulan fizyoterapi hizmetleri kapsamında toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerin korunmasına ilişkin politikalarımızı açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
Veri Sorumlusu
İletişim Bilgileri
Telefon
0553 506 8143
E-posta
Toplanan Kişisel Veriler
Kimlik Verileri
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
Sağlık Verileri
- Tıbbi geçmiş ve şikayetler
- Fizyoterapi değerlendirme sonuçları
- Tedavi planı ve seanslar
- İlaç kullanım bilgileri
Hizmet Kullanım Verileri
- Randevu tarihleri ve saatleri
- Hizmet türü ve süresi
- Ödeme bilgileri
- Geri bildirimler
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Hizmet Sunumu
- • Fizyoterapi hizmeti planlaması
- • Randevu yönetimi
- • Tedavi takibi
- • Acil durum müdahalesi
İletişim
- • Randevu hatırlatması
- • Bilgilendirme mesajları
- • Geri bildirim toplama
- • Acil durum iletişimi
Hukuki Yükümlülük
- • Tıbbi kayıt tutma
- • Fatura düzenleme
- • Vergi mevzuatı
- • Denetim süreçleri
Hizmet Geliştirme
- • Hizmet kalitesi artırma
- • Yeni tedavi yöntemleri
- • Hasta memnuniyeti
- • İstatistiksel analiz
Veri Güvenliği Önlemleri
Teknik Güvenlik
SSL sertifikası, güvenli sunucular, şifreli veri saklama ve düzenli güvenlik güncellemeleri.
Fiziksel Güvenlik
Belgeler kilitli dolaplarda saklanır, yetkisiz erişim engellenir.
Erişim Kontrolü
Sadece yetkili personel veriye erişebilir, tüm erişimler loglanır.
KVKK Kapsamında Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme
Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Tıbbi kayıtlar | 10 yıl | Hasta Hakları Yönetmeliği |
| Mali kayıtlar | 5 yıl | Vergi mevzuatı |
| İletişim verileri | 3 yıl | Hukuki yükümlülük |
| Online veriler | 2 yıl | İş süreçleri |
Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
Telefon
0553 506 8143
E-posta
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve tarafınıza bilgi verilecektir.
Bu gizlilik politikası son olarak 27 Ekim 2025 tarihinde güncellenmiştir.
Değişiklikler web sitesi üzerinden duyurulacaktır.
Gizlilik Konusunda Sorularınız mı Var?
Kişisel verilerinizin korunması konusunda bizimle iletişime geçebilirsiniz